Déjà plus d'une semaine que nous sommes coincés à Iquique...

Et le temps nous semble bien long!

Le lendemain du vol, alors que nous allions repartir en direction de Santiago, nous allons quand même faire un tour à La Zofri, le supermarché de la voiture, sur les conseils de Rayen, notre amie de Santiago... 

Il s'agit d'un grand quartier, majoritairement composé de petites enseignes chinoises qui vendent de tout pour la voiture, mais aussi de quelques grandes enseignes, et nous tombons par hasard sur un garage Chevrolet!

C'est une zone franche au milieu d'Iquique, c'est à dire une zone sans taxe, où l'on trouve tout l'électroménager, le multimédia, et les pièces de voiture à des prix imbattables.

Nous nous y renseignons, et le vendeur nous propose de nous faire venir une vitre de Santiago, mais avec un délai de 4 jours... Ça ou refaire 1500km en arrière, avec une vitre en plastique collé au gaff, nous choisissons la première solution... La vitre doit arriver mardi, et sera installée mercredi dans leurs ateliers.

Nous nous rendons ensuite au supermarché pour obtenir le remboursement des frais... Le supermarché est d'accord pour payer la vitre et les réparations, mais ne veut rien savoir pour le reste de nos affaires... Si nous voulons plus, il faut entamer une procédure civile devant un tribunal, qui risque de prendre plus d'un an, et autant vous dire qu'on a autre chose à faire... Nous faisons un scandale dans l'entrée du supermarché, mais rien n'y fait, "este es la procedura" nous répétera le directeur du supermarché!

Et pour obtenir le remboursement pour la vitre, il a besoin d'une copie de notre plainte... Direction donc, le commissariat, enfin un premier commissariat, qui nous enverra vers le commissariat central, où nous patienterons un moment avant que les employés retrouvent la trace de l'enregistrement de notre plainte... 

Ils ont un peu de mal ici avec nos noms français, et ne comprennent rien sur nos passeports entre le nom, le prénom, et le deuxième prénom... Ici, tu as un prénom, puis le nom de ta mère, puis le nom de ton père... Alors quand ils voient les trois prénoms de Clément, ils sont un peu perdus!

Bien sûr, pour que ce soit plus simple, au commissariat tu récupères seulement le numéro de ta plainte... Il faut ensuite aller à La Fiscalia pour récupérer la vraie copie... Qui n'est ouverte que le matin... Faudrait pas qu'ils se fatiguent trop quand même dans l'administration!

Nous nous rendons à La Fiscalia, prenons notre ticket de boucherie, et attendons patiemment notre tour pour récupérer la copie de notre plainte.

Puis nous retournons au supermarché apporter tous ces papiers, et là, le directeur nous annonce que l'argent sera là vendredi prochain... Esta es la procedura... 

Nous faisons intervenir le consulat par téléphone, car nous ne nous en sortons plus en espagnol... Le directeur promet de faire son possible pour que l'argent soit là mercredi... Et finit par nous offrir un tube de dentifrice, deux brosses à dents, un savon et un shampoing... (Un Pantène en plus, il ne s'est pas foutu de ma gueule!... J'ai du lui faire pitié quand même au bout d'un moment, à force de pleurer sur son bureau...)

Nous rentrons ensuite au camping, il n'y a malheureusement plus rien d'autre à faire que d'attendre patiemment...

Nous faisons la connaissance de José Luis, Nadia et leur fille, des chiliens, qui sont venus s'installer au camping pour le week end.

Nous sommes invités pour le déjeuner chez nos nouveaux voisins, avec au programme un barbecue de dingue! De la viande pour 15 personnes alors que nous sommes 5, des salades variées, des pommes de terre, et une sauce au champignons et à la crème à tomber par terre!

Nous apprenons également la nouvelle de ce qui s'est passé en France la veille... Et sommes totalement abasourdis... Nous ne pensions pas devoir apprendre le vocabulaire du terrorisme pour expliquer à nos nouveaux amis ce qu'il se passe dans notre pays...

Nous patientons au camping... Lecture, internet, soleil, ( = coups de soleil...), piscine, tricot, on fait passer le temps comme on peut... Nous n'osons aller nulle part nous promener de peur de laisser la voiture sans surveillance, et même quand nous allons faire quelques courses, l'un de nous deux reste avec Diego...

Mardi en fin d'après-midi, nous faisons un tour chez Chevrolet pour voir si la vitre est arrivée, et miracle, elle est là!

Rendez-vous est pris pour le lendemain 9h, pour que nous leur déposions la voiture. Ils s'en occuperont dans la journée, quand ils auront le temps, entre deux clients, et ils nous annoncent donc que cela peut se faire à 10h, comme à 18h...

Nous recevons aussi des nouvelles d'Aurélie et Xavier, le couple de français rencontrés dans la réserve des pingouins, qui ont vu nos mauvaises aventures sur notre blog, et qui nous annoncent que de leur côté, ils n'ont pas pu passer la frontière du Chili au Pérou car ils n'ont pas tous les papiers du véhicule à cause de la grève du Registro Civil... 

Nous connaissons donc déjà d'avance notre prochain problème... J'harcèle notre vendeur par mail pour savoir où nous en sommes, et il m'annonce que les papiers sont toujours chez le notaire, "en cours de traitement"... Autrement dit, on n'est pas sorti de l'auberge!

On se lève tôt (on n'a plus l'habitude...), et on part déposer la voiture au garage... Ils nous disent de revenir à 17h...

On se dit qu'on va aller traîner dans le centre commercial de La Zofri vu qu'on a que ça à faire de notre journée... Sauf que ça n'ouvre qu'à 11h... Et deux heures à poireauter sur le parking!

Quand les portes ouvrent enfin, nous découvrons le paradis du multimédia et de l'électroménager, mais aussi du Made in China! 

Nous en profitons pour nous racheter un petit ordinateur et un appareil photo, grâce à la générosité de nos familles, et nous trouvons du bon matériel à des prix défiant toute concurrence!

Nous retournons au garage vers 16h30, pour découvrir qu'ils n'ont même pas commencé à s'occuper de Diego... Ils nous disent ne pas avoir eu le temps, et de revenir demain... Devant ma mine effarée, ils nous proposent d'attendre encore jusqu'à la fermeture du garage à 18h, et de faire leur maximum...

A 18h, notre Diego est prêt! Avec une belle vitre toute neuve et toute propre! Un problème de réglé!

Nous retournons au supermarché voir si l'argent est arrivé, mais à presque 19h, le directeur est bien sûr rentré chez lui! On nous dit de revenir demain matin...

Nous nous levons encore une fois tôt pour retourner au supermarché, et on nous annonce là-bas que le chèque arrive aujourd'hui à 13h, et qu'il faudra revenir dans l'après-midi... Grrrrr...

Dans l'après-midi, nous y retournons, et le directeur nous reçoit dans son bureau pour nous expliquer que le chèque est arrivé, mais que nous devons aller demain matin chez le notaire pour signer les papiers... Et après nous aurons notre chèque... Qui n'est en fait pas un vrai chèque vu que nous n'avons pas de compte ici, mais un "bale vista", un chèque de banque que nous irons échanger contre du liquide...

Je vais les buter avec toutes leurs démarches à la noix!!! Ils m'épuisent!

Nous rentrons au camping, un peu saoulés, et découvrons un débarquement de camping-cars français... Ils sont au nombre de 7, et participent à un raid aventure sans aucune compétition à travers le Chili, le Pérou et l'Argentine, en 60 jours. Ça fait du bien de parler un peu français!

Nous nous levons encore une fois (c'est pas une vie quand même...) et retournons au supermarché. Nous attendons patiemment le directeur qui n'est pas très ponctuel, et quand il arrive enfin, il nous envoie avec l'une de ses collaboratrices chez le notaire à l'autre bout de la ville. 

Nous signons les papiers chez le notaire, une petite empreinte de pouce, et hop, elle nous donne notre chèque! Nous allons tout de suite à la banque avec elle, et là, aucun souci, on nous remet immédiatement notre argent!

Ça y est, une affaire de réglée! Ouf! 

Nous allons donc demain pouvoir nous remettre en route vers Arica, la dernière ville avant la frontière du Pérou...

Et nous avons eu des nouvelles de notre vendeur de Santiago, qui normalement récupére nos papiers aujourd'hui! Il va donc nous les envoyer en poste restante à Arica...

En espérant que cette fois-ci, nous ayons eu notre lot de mauvaises aventures!